Wie kann ich mein Passwort ändern/vergessen?
Für Handelskonten: Bitte melden Sie sich im Kundenportal an und klicken Sie auf der Hauptseite des entsprechenden Handelskontos auf "Passwort zurücksetzen", danach können Sie "Passwort ändern" oder "Passwort vergessen" auswählen. Beachten Sie bitte, dass das MT4/MT5-Passwort eine Kombination aus englischen Buchstaben und Zahlen sein muss und die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss, da es sonst nicht erfolgreich geändert wird.
Kundenportal: Wenn Sie Ihr Anmeldepasswort vergessen haben, können Sie es auf der Anmeldeseite des Kundenportals über "Passwort vergessen" zurücksetzen. Das System sendet Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Zurücksetzung des Passworts, und Sie können Ihr Passwort individuell anpassen, indem Sie den Anweisungen folgen. Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, klicken Sie nach dem Anmelden im Kundenportal auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke, wählen Sie "Passwort ändern" und folgen Sie den Anweisungen.
Demokonto: Kunden können die Anmeldeinformationen für das DEMO-Konto zurücksetzen. Nachdem Sie sich erfolgreich im Kundenportal angemeldet haben, klicken Sie auf "Konten → Demokonten → Passwort zurücksetzen → Passwort ändern/Passwort vergessen".
Schreibgeschütztes Passwort: Beim Eröffnen eines Kontos ist kein schreibgeschütztes Passwort konfiguriert. Kunden können das schreibgeschützte Passwort in der MT4/MT5-Handelssoftware festlegen/ändern. Schritte: Nach dem erfolgreichen Anmelden in der MT4/MT5-Software klicken Sie auf "Tools → Optionen → Server → Passwort ändern → Neues Passwort eingeben" und drücken dann "OK", um die Einstellung/Änderung des schreibgeschützten Passworts abzuschließen.