Wie ändere ich mein Authenticator-Gerät, wenn mein Telefon verloren gegangen ist oder kaputt ist?
Um die Sicherheit der Informationen Ihres Kontos zu schützen, sollten Sie die Anfrage an info@puprime.com mit Ihrer registrierten E-Mail senden. Die notwendigen Details beinhalten:
1. Vollständiger Name
2. Registrierte E-Mail-Adresse
3. Grund für die Änderung
4. Foto von Vorder- und Rückseite Ihres Proof of Identity
5. Ein Selfie von Ihnen, auf dem Sie Ihren Proof of Identity halten (Ein Beispiel ist unten zur Referenz angegeben)
Sobald wir alle Ihre Informationen erhalten haben, wird die zuständige Abteilung diese innerhalb eines Arbeitstages bearbeiten.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen nach erfolgreicher Änderung Ihres Sicherheitsauthentifikators für 48 Stunden nicht verfügbar sein werden.