Como alterar/recuperar a minha senha?
Para contas de negociação: Faça login no Portal do Cliente e clique em "Redefinir Senha" na página principal, no verso da conta de negociação correspondente, e então você poderá selecionar "Alterar Senha" ou "Esqueci a Senha". Por favor, observe que a senha do MT4/MT5 deve ser uma combinação de letras e números em inglês, e atente para o uso de maiúsculas e minúsculas, caso contrário, a alteração não será feita com sucesso.
Portal do Cliente: Se você esqueceu sua senha de login, pode redefini-la clicando em "Esqueci a Senha" na página de login do Portal do Cliente. O sistema enviará um e-mail com um link para redefinir a senha, e você poderá personalizar sua senha seguindo as instruções. Se você precisar alterar sua senha, após fazer login no Portal do Cliente, clique em seu avatar no canto superior direito, selecione "Alterar Senha" e siga as instruções.
Conta demo: Os clientes têm a possibilidade de redefinir as credenciais de login da conta DEMO. Após fazer login com sucesso no portal do cliente, clique em "Contas → Contas Demo → Redefinir Senha → Alterar Senha/Esqueci a Senha".
Senha somente leitura: A senha somente leitura não é configurada ao abrir uma conta; os clientes podem configurar/alterar a senha somente leitura no software de negociação MT4/MT5. Passos: Após fazer login com sucesso no software MT4/MT5, clique em "Ferramentas → Opções → Servidor → Alterar Senha → Digite Nova Senha" e pressione "OK" para concluir a configuração/modificação da senha somente leitura.