入金失败通常是由於下列原因其中之一,這些內容大多會顯示在入金界面上:
1. 信用卡/借记卡
• 填入的信用卡资料有误 如信用卡号码,信用卡有效日期,信用卡保安码
• 信用卡额度不足 建议向发行卡查询,或者使用其他银卡再次尝试入金
• 信用卡[Do Not Honor] 建议向发行卡查询原因,或者使用其他的卡再次尝试入金
• 发行卡不支持此类交易 有一些银行并不支持外汇交易,建议可以直接向发行卡了解详情
• 信用卡尚未开通3D secure验证功能,建议联系银行开通
2. 银联转账
• 操作逾时 超过指定入金时间,建议重新提交申请
• 操作金额不符 入金金额与申请入金金额必须要一致,若不一样建议发扣款截图和交易账号给在线客服查询
• 附言填写有误 转账信息页面提示的入金备注附言与操作入金填写时的附言不符也无法顺利匹配到账,若不一样时建议客户发扣款截图和交易账号给在线客服查