Account Statement

• Combien de temps puis-je consulter mon relevé ?
• Comment obtenir le relevé
• Puis-je supprimer une partie de l'historique des trades de mon relevé ?

Connaissance du Trading

• Qu'est-ce que le bonus de crédit et comment fonctionne-t-il ?
• Qu'est-ce qu'un ajustement de dividende ?
• Que signifie un message 'off-quote' ?
• Qu'est-ce que les frais de swap ? Explication des frais de swap de PU Prime.
• Quel est le niveau de stop out de PU Prime ?
• Comment vérifier les frais de swaps long/court

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Calcul

• Quelle est la formule pour calculer le profit/perte d'une position CFD ?

Indicateurs

• Où se trouve le dossier des indicateurs ?
• Comment puis-je ajouter l'indicateur de KDJ?
• Comment puis-je ajouter l'indicateur de MACD ?
• Comment puis-je ajouter l'indicateur de Moyenne Mobile ?

Slippage

• Mon prix prédéfini serait-il exactement mon prix d'exécution final?
• Pourquoi ma commande a-t-elle été clôturée avant le prix TP prédéfini ?
• Puis-je éviter complètement le Slippage?
• Quel facteur peut provoquer un Slippage ?
• Sans titre
• Sans titre

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Produits & Services

• Une commission est-elle prélevée sur les transactions XAUUSD247 ?
• Un triple swap est-il facturé le mercredi pour XAUUSD247 ?
• Quelle est la marge disponible sur XAUUSD247 ?
• Quelle est la taille minimale et maximale des transactions pour XAUUSD247 ?
• Pourquoi le swap est-il facturé sur mon compte islamique (sans swap) lors du trading de XAUUSD247 ?
• XAUUSD247 est-il disponible sur MT4 ?

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Stop Out

• Comment éviter le stop out ?
• L'effet de levier affectera-t-il mon stop out?
• Pouvez-vous rembourser le montant du Stop-out?
• Puis-je ajuster le niveau de Stop-out ?
• Qu'est-ce que le niveau de Stop Out et comment est-il calculé ?
• Qu'est-ce que le stop out?

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TP/SL

• Pourquoi mon Take Profit (TP) ou Stop Loss (SL) ne s'est-il pas déclenché lors de l'ouverture du marché ?