Bagaimana cara memperbarui alamat email saya?

- Jika Anda MASIH menggunakan alamat email terdaftar asli Anda:

1. Masuk ke Portal Klien dan pergi ke "Profil".

2. Klik pada "Manajemen Keamanan" dan pilih tombol "Ubah" di bagian Alamat Email.

3. Klik tombol "Konfirmasi" untuk melanjutkan penggantian email. (Harap dicatat bahwa untuk memastikan keamanan dana di akun Anda, penarikan tidak akan didukung selama T+ 2 hari setelah penggantian Alamat Email Anda.)

4. Klik “Kirim Kode” pada jendela pop-up Autentikasi Keamanan untuk menerima kode verifikasi di alamat email terdaftar asli Anda (harap periksa kotak masuk atau folder spam jika Anda tidak melihatnya). Kemudian, masukkan kode pada kolom yang disediakan dan klik “Konfirmasi” untuk melanjutkan.

5. Masukkan kata sandi Anda saat ini dan masukkan alamat email BARU Anda. Kemudian, klik “Kirim Kode” untuk menerima kode verifikasi di alamat email BARU Anda (harap periksa kotak masuk atau folder spam jika Anda tidak melihatnya). Setelah diterima, masukkan kode pada kolom yang disediakan dan klik “Konfirmasi” untuk menyelesaikan proses.

- Jika Anda TIDAK lagi menggunakan alamat email terdaftar asli Anda:

Untuk melindungi keamanan informasi akun Anda, Anda harus mengajukan permintaan ke info@puprime.com menggunakan email terdaftar Anda. Detail yang diperlukan meliputi:

1. Nama Lengkap
2. Alamat Email Terdaftar
3. Alamat Email Baru
4. Alasan Perubahan
5. Foto depan dan belakang Bukti Identitas Anda
6. Foto selfie Anda sambil memegang Bukti Identitas Anda (Contoh disediakan di bawah untuk referensi)
7. 4 digit terakhir dari Bukti Identitas Anda

Pengingat: Harap berikan bukti identitas yang Anda serahkan saat pendaftaran.
 

Setelah kami menerima semua informasi Anda, departemen terkait akan memprosesnya dalam waktu 1-3 hari kerja.

Catatan: Harap diketahui bahwa penarikan tidak akan tersedia selama 48 jam setelah modifikasi alamat email Anda berhasil.