マイナス残高をリセットする方法は？

クライアントポータルにログインした後、「アカウント」に移動し、「ライブアカウント」が選択されていることを確認してください。そうすると、マイナス残高のあるアカウントに青いボタンの「リセット」が表示されますので、それをクリックして進めてください。

ウィンドウが表示されます「リセットに同意する場合、残っているクレジットが差し引かれます」と。リセットを進めるには「同意する」をクリックしてください。これにより、アカウントのネガティブバランスとクレジットがリセットされます。

注意事項
- すべてのポジションがクローズされていることを確認してください。そうでない場合、リセットボタンは取引アカウントの下に表示されません。
- マイナス残高のリセットは、PAMMおよびMAMを除くすべてのアカウントタイプで利用可能です。
- 過去30日間に3回以上のマイナス残高リセットリクエストが検出された場合、処理には最大7日かかる場合があります。
- USD 3,000またはそれに相当する額を超えるマイナス残高の場合、処理には最大7日かかる場合があります。