Nếu tài khoản của bạn có số dư âm do không đủ tiền trong điều kiện thị trường biến động, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Live Chat hoặc gửi email đến info@puprime.com để xóa bỏ số dư âm.
Thêm vào đó, vui lòng cung cấp thông tin về việc nạp tiền thành công trong cùng một email. Một khi bộ phận liên quan xác nhận đã nhận được tiền của bạn, chúng tôi sẽ bắt đầu thực hiện các quy trình cần thiết. Bộ phận liên quan nỗ lực hoàn thành các thủ tục này trong vòng một ngày làm việc.