Account Statement

• 如何獲取交易報表
• 我可以在多長時間內查看我的報表？
• 我可以從我的報表中刪除一些交易記錄嗎？

交易知識

• 什麼是隔夜倉息？PU Prime 庫存費的解釋。
• PU Prime的強制平倉水平(Stop-out Level)是什麼？
• 如何查詢買入/賣出庫存費？
• PU Prime的交易時間是什麼？
• 如何在交易後檢查買入/賣出庫存費用？
• 如何計算隔夜利息費用？

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計算

• "我是否需要有保證金來鎖定頭寸？ "
• MT4中餘額和淨值有什麼差別？它們是如何計算的？
• pips與point/pipettes之間的差異是什麼？
• 什麼是保證金水平，以及如何計算？
• 什麼是可用保證金，以及如何計算？
• 什麼是掉期利息或者隔夜費，它們是如何計算？

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指標

• 自行添加指標的文件夾在哪?
• 怎麼加KDJ指標？
• 怎麼調出MACD？
• 怎麼調出Moving Average（均線）？

滑點

• 什麼因素會導致滑點？
• 什麼是正向滑點和負向滑點？
• 什麼是滑點？
• 我可以完全避免滑點嗎？
• 我的預設價格是否會完全等於我的最終執行價格？
• 滑點是如何運作的？

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產品與服務

• 展期是什麼，為什麼要收費?
• PU Prime提供多少貨幣對交易？
• 為什麼賬戶無故扣了錢/出金？
• 黃金的平均點差是多少？
• 展期費用是多少？
• EURUSD的平均點差是多少？

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平倉水平

• 什麼是強制平倉水平(Stop-out Level)，以及如何計算它？
• 什麼是止損？
• 如何防止強制平倉(Stop-out)？
• 如果EA或跟單交易策略導致我的帳戶被強制平倉，會怎麼樣？
• 您能退還止損金額嗎？
• 我可以調整強制平倉水平(Stop-out Level)嗎？

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追加保證金通知

• 什麼是保證金？
• 什麼是追加保證金通知水平，以及如何計算？
• 什麼追加是保證金通知？
• 如果我帳戶中的可用保證金已經用完，會發生什麼情況？
• 我的交易帳戶並未處於追加保證金狀態，為什麼會收到追加保證金通知？
• 當保證金水平低於50%時，我還可以開立新頭寸嗎？

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獲利/止損

• 什麼是止損 (S/L)？
• 什麼是止盈 (T/P)？
• 為什麼S/L價格不在圖表上？
• 為什麼S/L沒有被啟動？
• 為什麼T/P價格不在圖表上？
• 為什麼T/P沒有被啟動？