كيفية إعادة تعيين الأرصدة السلبية؟
بعد تسجيل الدخول إلى بوابة العميل، انتقل إلى ”الحساب“ وتأكد من تحديد ”الحساب الحقيقي“، ثم سترى الحساب الذي يحتوي على أرصدة سالبة سيظهر لك ”إعادة تعيين“ باللون الأزرق، انقر عليها للمتابعة.
ستظهر نافذة منبثقة ”إذا وافقت على إعادة التعيين، فسيتم خصم كل رصيدك المتبقي“، يرجى الضغط على زر ”موافق“ للمتابعة في إعادة تعيين الرصيد السالب والأرصدة في حسابك.
ملاحظة
- يُرجى التأكد من إغلاق جميع الصفقات، في حين أن زر إعادة التعيين لن يظهر تحت حساب التداول الخاص بك.
- إعادة تعيين الرصيد السالب متاحة لجميع أنواع الحسابات باستثناء PAMM و MAM.
- إذا اكتشف النظام أكثر من 3 طلبات لإعادة تعيين الرصيد السالب خلال الـ 30 يومًا الماضية، فقد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 7 أيام.
- بالنسبة للأرصدة السالبة التي تتجاوز 3,000 دولار أمريكي أو ما يعادلها، قد تستغرق المعالجة أيضًا ما يصل إلى 7 أيام.
- يُرجى التأكد من إغلاق جميع الصفقات، في حين أن زر إعادة التعيين لن يظهر تحت حساب التداول الخاص بك.
- إعادة تعيين الرصيد السالب متاحة لجميع أنواع الحسابات باستثناء PAMM و MAM.
- إذا اكتشف النظام أكثر من 3 طلبات لإعادة تعيين الرصيد السالب خلال الـ 30 يومًا الماضية، فقد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 7 أيام.
- بالنسبة للأرصدة السالبة التي تتجاوز 3,000 دولار أمريكي أو ما يعادلها، قد تستغرق المعالجة أيضًا ما يصل إلى 7 أيام.
