Името на вашия акаунт се базира на информацията, предоставена в документа ви за доказателство за самоличност (POI). В зависимост от статуса на вашата верификация, моля следвайте съответните стъпки по-долу:
Очакваща верификация
Ако верификацията на вашия акаунт все още е в процес, всякакви печатни грешки в името ви ще бъдат коригирани по време на процеса на верификация. Ще получите известие по имейл, когато верификацията приключи.
Верифициран акаунт с грешка в името
Ако вашият акаунт вече е верифициран и забележите грешка в името си, моля изпратете имейл на info@puprime.com от вашия регистриран имейл адрес. Нашият екип ще препрати вашата заявка към съответния отдел за преглед и корекция.
Промяна на законното име след верификация
Ако сте променили законно името си след завършване на верификацията на акаунта, моля изпратете имейл на info@puprime.com от вашия регистриран имейл адрес. Моля, включете:
- Ясни копия на предната и задната страна на новия ви POI документ
Съответният отдел ще оцени вашата заявка и ще актуализира данните ви съответно.