PARTNERS

|

INSTITUTIONAL

24/7 SUPPORT

  • Download App

    • EN

Download App

Как да се защитя от измамници, представящи се за официални представители на PU Prime?

В PU Prime сигурността на нашите клиенти и техните акаунти е нашият най-висок приоритет.
 
Измамници могат да се представят за PU Prime чрез фалшиви уебсайтове, акаунти в социални медии, приложения за съобщения или лица, твърдящи, че представляват компанията. Тяхната цел често е да получат лична информация, данни за достъп до акаунти или средства на клиентите. Това ръководство описва как да разпознаете потенциални измами, да проверите официалните канали на PU Prime и да се защитите от измамни дейности.
 

Официални комуникационни канали на PU Prime

За да сте сигурни, че комуникирате с PU Prime, моля използвайте само нашите официални канали:

Официален Telegram:

Официални социални медии:

Можете също така да проверите дали даден уебсайт, комуникационен канал или представител е официално свързан с PU Prime, като използвате нашия Инструмент за проверка на официални канали: PU Prime Official Channel Verification   
 
За точна и официална информация винаги се обръщайте към:

За ваша защита, PU Prime никога няма да:

  • Поиска паролата ви за Портала за клиенти или данните за вход. 

  • Иска вашия OTP или кодове за удостоверяване. 

  • Настоява да депозирате средства в лични банкови сметки. 

  • Поиска плащания извън нашите официални канали за депозити. 

  • Покани ви да се присъедините към неофициални инвестиционни групи или общности. 
     

Ако получите такива искания, трябва да ги третирате като измамни.


Правете депозити само през официални канали

За да защитите средствата си, депозити трябва да се правят само чрез:

  • Портала за клиенти на PU Prime 

  • Мобилното приложение на PU Prime 

Не извършвайте плащания според инструкции, получени чрез неофициални платформи за съобщения, акаунти в социални медии или уебсайтове на трети страни.

Защита на вашия акаунт

Препоръчваме следните мерки за сигурност:

  • Проверявайте комуникацията с помощта на Инструмента за проверка на официални канали. 

  • Достъпвайте акаунта си само през официалния уебсайт на PU Prime или Портала за клиенти. 

  • Никога не споделяйте паролата, OTP или кодовете за сигурност. 

  • Внимателно проверявайте адресите на уебсайтовете преди да влезете. 

  • Бъдете внимателни към оферти, които изглеждат необичайно привлекателни или обещават гарантирани печалби. 

  • Свържете се с PU Prime, ако не сте сигурни дали дадена комуникация е автентична.

 

Какво да направя, ако подозирам измама?

Ако смятате, че сте били контактувани от някой, който се представя за PU Prime:

  1. Незабавно прекратете комуникацията с този човек. 

  2. Не предоставяйте лична информация и не превеждайте средства. 

  3. Запазете скрийншотове или други релевантни доказателства. 

  4. Докладвайте инцидента на Клиентската поддръжка на PU Prime. 

  5. Ако вече сте направили плащане, свържете се възможно най-скоро с вашата банка или доставчик на платежни услуги.

 

Ако имате въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за клиентска поддръжка за помощ.