Wie setze ich meinen Authentifikator zurück?
Bitte stellen Sie sicher, dass die Zeitzone Ihres Geräts auf automatisch eingestellt ist und kein VPN aktiviert ist, während Sie Ihren Authentifikator verwenden.
Um die Sicherheit der Informationen Ihres Kontos zu schützen, sollten Sie die Anfrage mit Ihrer registrierten E-Mail an info@puprime.com senden. Die erforderlichen Details umfassen:
1. Vollständiger Name
2. Registrierte E-Mail-Adresse
3. Grund für die Änderung
4. Foto von Vorder- und Rückseite Ihres Identitätsnachweises
5. Ein Selfie von Ihnen, auf dem Sie Ihren Identitätsnachweis halten (ein Beispiel ist unten zur Referenz angegeben)
Sobald wir alle Ihre Informationen erhalten haben, wird die zuständige Abteilung diese innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen für 48 Stunden nach erfolgreicher Änderung Ihres Sicherheitsauthentifikators nicht verfügbar sind.
