Ang pangalan ng iyong account ay batay sa impormasyong ibinigay sa iyong Proof of Identity (POI) na dokumento. Depende sa iyong status ng beripikasyon, mangyaring sundin ang angkop na mga hakbang sa ibaba:
- Pending Verification
Kung ang iyong beripikasyon sa account ay kasalukuyang isinasagawa pa, anumang typographical error sa iyong pangalan ay aayusin sa panahon ng proseso ng beripikasyon. Makakatanggap ka ng email na abiso kapag natapos na ang beripikasyon.
- Verified Account with Name Error
Kung ang iyong account ay na-verify na at napansin mo ang error sa iyong pangalan, mangyaring magpadala ng email sa info@puprime.com gamit ang iyong nakarehistrong email address. Ang aming koponan ay ipapasa ang iyong kahilingan sa kaukulang departamento para sa pagsusuri at pagwawasto.
- Legal Name Change After Verification
Kung legal mong binago ang iyong pangalan pagkatapos makumpleto ang beripikasyon ng account, mangyaring mag-email sa amin sa info@puprime.com gamit ang iyong nakarehistrong email address. Pakisama ang:
1) Malinaw na kopya ng harap at likod ng iyong bagong POI na dokumento
Susuriin ng kaukulang departamento ang iyong kahilingan at ia-update ang iyong mga detalye nang naaayon.