Il nome del tuo account si basa sulle informazioni fornite nel tuo documento di Prova di Identità (POI). A seconda del tuo stato di verifica, segui i passaggi appropriati di seguito:
- Verifica in sospeso
Se la verifica del tuo account è ancora in corso, eventuali errori tipografici nel tuo nome saranno corretti durante il processo di verifica. Riceverai una notifica via email una volta completata la verifica.
- Account verificato con errore nel nome
Se il tuo account è già stato verificato e noti un errore nel tuo nome, invia un'email a info@puprime.com utilizzando il tuo indirizzo email registrato. Il nostro team inoltrerà la tua richiesta al dipartimento competente per la revisione e la correzione.
- Cambio legale del nome dopo la verifica
Se hai cambiato legalmente il tuo nome dopo aver completato la verifica dell'account, inviaci un'email a info@puprime.com utilizzando il tuo indirizzo email registrato. Includi per favore:
1) Copie chiare sia del fronte che del retro del tuo nuovo documento POI
Il dipartimento competente valuterà la tua richiesta e aggiornerà i tuoi dati di conseguenza.