アカウント名は、本人確認書類(POI)に記載された情報に基づいています。認証状況に応じて、以下の適切な手順に従ってください:
- 認証保留中
アカウントの認証がまだ進行中の場合、名前のタイプミスは認証プロセス中に修正されます。認証が完了すると、メールで通知が届きます。
- 名前に誤りがある認証済みアカウント
アカウントがすでに認証されており、名前に誤りがある場合は、info@puprime.comへ、登録済みのメールアドレスからメールを送信してください。弊社チームが該当部署にリクエストを転送し、確認および修正を行います。
- 認証後の法的な名前変更
認証完了後に法的に名前を変更された場合は、登録済みのメールアドレスから info@puprime.com へメールをお送りください。以下を含めてください:
1) 新しい本人確認書類の表面と裏面の鮮明なコピー
該当部署がリクエストを評価し、詳細情報を更新します。