마이너스 잔액을 재설정하는 방법은 무엇입니까?
고객 포털에 로그인한 후 "계좌관리"으로 이동하여 "실 계좌"를 선택합니다. 잔액이 마이너스인 계좌 옆에 파란색 "재설정" 버튼이 나타나면 클릭하여 재설정을 진행하세요.
팝업창이 나타나며 "재설정에 동의하면 남아 있는 모든 크레딧이 차감됩니다"라고 표시됩니다. 계좌의 마이너스 잔액 및 크레딧을 재설정하려면 "동의"를 클릭해 주세요.
참고
- 진입된 포지션이 존재할 경우, 재설정 버튼이 표시되지 않으며 마이너스 잔액 재설정이 불가합니다.
- PAMM 및 MAM을 제외한 모든 계좌 유형에서 마이너스 잔액 재설정이 가능합니다.
- 시스템이 지난 30일 동안 3회 이상의 마이너스 잔액 재설정 요청을 감지하는 경우, 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
- USD 3,000 이상 또는 해당 금액을 초과하는 마이너스 잔액의 경우, 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
