Kas ir negatīvā bilances aizsardzība?
PU Prime nodrošina negatīvās bilances aizsardzību, lai palīdzētu klientiem izvairīties no zaudējumiem, kas pārsniedz viņu iemaksātos līdzekļus. Noteiktos apstākļos, kad konta bilance kļūst negatīva stop-out vai tirgus apstākļu dēļ, klienti var manuāli atiestatīt bilanci uz 0, izmantojot Klientu portālu vai PU Prime lietotni.
Jūs varat atsaukties uz šo ceļvedi, lai uzzinātu, kā atiestatīt negatīvo bilanci: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances
Ja negatīvo bilanci nevar atrisināt, jūs varat sazināties ar PU Prime klientu apkalpošanas komandu, rakstot uz info@puprime.com, izmantojot savu reģistrēto e-pasta adresi, lai saņemtu palīdzību. Pēc verifikācijas PU Prime palīdzēs atiestatīt bilanci uz nulli, ja tas būs iespējams.
