Kāpēc es neesmu saņēmis savu izņemšanu?

Izņemšanas laiki var atšķirties atkarībā no izvēlētās metodes. Lai gan PU Prime ātri apstrādā izņemšanas pieprasījumus, līdzekļu saņemšanas laiks būs atkarīgs no jūsu izvēlētās maksājumu metodes.

 

Biežākie kavējumu iemesli ir:

 

1. Banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju apstrādes laiki: bankas pārskaitījumiem, kartēm un e-makiem ir dažādi termiņi.

2. Nepareizi vai nepilnīgi maksājumu dati: jebkādas kļūdas konta datos var izraisīt kavēšanos.

3. Konta verifikācijas prasības: izņemšana var tikt aizturēta līdz konta pilnīgai verifikācijai.

4. Brīvdienas vai svētku dienas: maksājumi var aizņemt ilgāku laiku, ja tie tiek veikti ne darba dienās.

 

Ja jūsu izņemšana pārsniedz standarta apstrādes laiku jūsu izvēlētajai metodei, lūdzu, pārbaudiet savas transakcijas statusu Klientu portālā vai PU Prime lietotnē.

 

Papildu palīdzībai, lūdzu, sniedziet ekrānuzņēmumu ar jebkādām kļūdu ziņojumiem un sazinieties ar PU Prime atbalstu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai sūtiet e-pastu uz info@puprime.com, izmantojot savu reģistrēto e-pasta adresi.