PARTNERS

|

INSTITUTIONAL

24/7 SUPPORT

  • Download App

    • EN

Download App

Bagaimana saya melindungi diri daripada penipu yang menyamar sebagai wakil rasmi PU Prime?

Di PU Prime, keselamatan pelanggan kami dan akaun mereka adalah keutamaan tertinggi kami.
 
Penipu mungkin menyamar sebagai PU Prime melalui laman web palsu, akaun media sosial, aplikasi pesanan, atau individu yang mendakwa mewakili syarikat. Objektif mereka selalunya untuk mendapatkan maklumat peribadi, kelayakan akaun, atau dana pelanggan. Panduan ini menerangkan cara mengenal pasti penipuan berpotensi, mengesahkan saluran rasmi PU Prime, dan melindungi diri anda daripada aktiviti penipuan.
 

Saluran Komunikasi Rasmi PU Prime

Untuk memastikan anda berkomunikasi dengan PU Prime, sila gunakan hanya saluran rasmi kami:

Telegram Rasmi:

Media Sosial Rasmi:

Anda juga boleh mengesahkan sama ada laman web, saluran komunikasi, atau wakil itu benar-benar berkaitan dengan PU Prime menggunakan Alat Pengesahan Saluran Rasmi: Pengesahan Saluran Rasmi PU Prime   
 
Untuk maklumat yang tepat dan rasmi, sila rujuk sentiasa kepada:

Untuk perlindungan anda, PU Prime tidak akan pernah:

  • Meminta kata laluan Portal Pelanggan atau kelayakan log masuk anda. 

  • Meminta OTP atau kod pengesahan anda. 

  • Mengarah anda memindahkan dana ke akaun bank peribadi. 

  • Meminta pembayaran di luar saluran deposit rasmi kami. 

  • Meminta anda menyertai kumpulan atau komuniti pelaburan tidak rasmi. 
     

Jika anda menerima permintaan seperti ini, ia harus dianggap sebagai penipuan.


Buat Deposit Melalui Saluran Rasmi Sahaja

Untuk melindungi dana anda, deposit hanya harus dibuat melalui:

  • Portal Pelanggan PU Prime 

  • Aplikasi Mudah Alih PU Prime 

Jangan membuat pembayaran berdasarkan arahan yang diterima melalui platform pesanan tidak rasmi, akaun media sosial, atau laman web pihak ketiga.

Melindungi Akaun Anda

Kami mengesyorkan amalan keselamatan berikut:

  • Sahkan komunikasi menggunakan Alat Pengesahan Saluran Rasmi. 

  • Akses akaun anda hanya melalui laman web rasmi PU Prime atau Portal Pelanggan. 

  • Jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan, OTP, atau kod keselamatan anda. 

  • Periksa alamat laman web dengan teliti sebelum log masuk. 

  • Berhati-hati dengan tawaran yang kelihatan terlalu menarik atau menjanjikan pulangan yang dijamin. 

  • Hubungi PU Prime jika anda tidak pasti sama ada komunikasi itu tulen.

 

Apa Yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Mengesyaki Penipuan?

Jika anda percaya anda telah dihubungi oleh seseorang yang menyamar sebagai PU Prime:

  1. Berhenti berkomunikasi dengan individu tersebut dengan segera. 

  2. Jangan berikan sebarang maklumat peribadi atau pindahkan dana. 

  3. Simpan tangkapan skrin atau bukti berkaitan lain. 

  4. Laporkan kejadian tersebut kepada Sokongan Pelanggan PU Prime. 

  5. Jika anda sudah membuat pembayaran, hubungi bank atau penyedia pembayaran anda secepat mungkin.

 

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami untuk bantuan.