Cum pot schimba numele înregistrat pe contul meu?
Numele contului dumneavoastră este bazat pe informațiile furnizate în documentul dumneavoastră de Dovezi de Identitate (POI). În funcție de starea verificării, vă rugăm să urmați pașii corespunzători de mai jos:
-Verificare în Așteptare
Dacă verificarea contului dumneavoastră este încă în curs, orice erori de tipar în numele dumneavoastră vor fi corectate în timpul procesului de verificare. Veți primi o notificare prin email odată ce verificarea este completă.
-Cont Verificat cu Eroare în Nume
Dacă contul dumneavoastră a fost deja verificat și observați o eroare în numele dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți un email la info@puprime.com folosind adresa dumneavoastră de email înregistrată. Echipa noastră va trimite solicitarea dumneavoastră departamentului relevant pentru revizuire și corectare.
-Schimbare Legală a Nume după Verificare
Dacă v-ați schimbat legal numele după finalizarea verificării contului, vă rugăm să ne trimiteți un email la info@puprime.com folosind adresa dumneavoastră de email înregistrată. Vă rugăm să includeți:
1)Copii clare ale ambelor părți ale noului dumneavoastră document POI
Departamentul relevant va evalua solicitarea dumneavoastră și va actualiza detaliile conform.
