วิธีการรีเซ็ตยอดเงินติดลบทำอย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า ให้ไปที่ "บัญชี" และตรวจสอบว่าได้เลือก "บัญชีจริง" แล้ว จากนั้นคุณจะเห็นบัญชีที่มียอดเงินติดลบจะปรากฏคำว่า "รีเซ็ต" ในปุ่มสีน้ำเงิน คลิกที่นั้นเพื่อดำเนินการต่อ
เมื่อมีหน้าต่างปรากฏขึ้นว่า "หากคุณตกลงที่จะรีเซ็ต ยอดเครดิตคงเหลือทั้งหมดของคุณจะถูกหักออก" กรุณากด "ตกลง" เพื่อดำเนินการรีเซ็ตยอดบัลลานซ์ที่ติดลบและเครดิตในบัญชีของคุณ.
หมายเหตุ
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งทั้งหมดถูกปิด มิฉะนั้นปุ่มรีเซ็ตจะไม่ปรากฏในบัญชีการซื้อขายของคุณ
- การรีเซ็ตยอดเงินติดลบสามารถทำได้สำหรับทุกประเภทบัญชียกเว้น PAMM และ MAM
- หากระบบตรวจพบคำขอรีเซ็ตยอดเงินติดลบมากกว่า 3 ครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา การดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 7 วัน
- สำหรับยอดเงินติดลบที่เกิน USD 3,000 หรือเทียบเท่า การดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 7 วันเช่นกัน
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งทั้งหมดถูกปิด มิฉะนั้นปุ่มรีเซ็ตจะไม่ปรากฏในบัญชีการซื้อขายของคุณ
- การรีเซ็ตยอดเงินติดลบสามารถทำได้สำหรับทุกประเภทบัญชียกเว้น PAMM และ MAM
- หากระบบตรวจพบคำขอรีเซ็ตยอดเงินติดลบมากกว่า 3 ครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา การดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 7 วัน
- สำหรับยอดเงินติดลบที่เกิน USD 3,000 หรือเทียบเท่า การดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 7 วันเช่นกัน
