Tại sao tôi không thể tìm thấy máy chủ của mình trong MetaTrader MT4/MT5 trên máy tính?

Nếu bạn không thể tìm thấy máy chủ PU Prime trong nền tảng MT4/MT5, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng thông tin đăng nhập cho tài khoản MetaTrader của mình. Tên máy chủ cũng phải trùng khớp với tên được ghi trong email thông tin đăng nhập tài khoản MetaTrader đã được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký.

Tuy nhiên, nếu bạn đã xác nhận rằng thông tin đăng nhập và tên máy chủ đều đúng nhưng vẫn không thể tìm thấy máy chủ, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau đây:

- Gỡ cài đặt và cài đặt lại nền tảng MetaTrader.

- Đảm bảo bạn tải xuống và cài đặt MetaTrader trực tiếp từ trang web chính thức của PU Prime bằng các liên kết bên dưới:

MetaTrader 4 (MT4) trên máy tính:

Windows: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt4/puprime4setup.exe

Mac OS: https://download.mql5.com/cdn/mobile/mt4/ios?server=PUPrime-Demo,PUPrime-Live,PUPrime-Live%202,PUPrime-Live%203,PUPrime-Live%204,PUPrime-Live%205

Huawei: https://appgallery.huawei.com/#/app/C102015319

Linux: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt4/puprime4setup.exe
MetaTrader 5 (MT5) trên máy tính:

Windows: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt5/puprime5setup.exe

Mac OS: https://download.mql5.com/cdn/web/metaquotes.ltd/mt5/MetaTrader5.pkg.zip?utm_source=www.metatrader5.com&utm_campaign=download.mt5.m

Huawei: https://appgallery.huawei.com/#/app/C102015329up

Linux: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt5/puprime5setup.exe

- Nếu bạn không thể tự động tìm thấy máy chủ của nhà môi giới, bạn có thể thêm máy chủ thủ công bằng cách làm theo các bước sau:

Mở nền tảng MetaTrader trên máy tính của bạn và vào File → Open an Account (hoặc Login to Trade Account nếu được yêu cầu).
Trong trường Server, nhập PU Prime và nhấn Enter để tìm kiếm. Vui lòng không chọn nhà môi giới PU Prime đã có từ lần tìm kiếm trước, vì bạn cần tìm kiếm PU Prime như một mục mới.
Nhập số tài khoản và mật khẩu của bạn, sau đó nhấp vào Login. Bạn có thể tìm thấy tên máy chủ chính xác trong email thông tin đăng nhập MetaTrader đã được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký.