Tại sao tiền gửi của tôi không thành công?

Một khoản nạp không thành công thường do một trong những lý do sau đây, hầu hết thông tin này sẽ được hiển thị trên trang nạp tiền.

Nạp tiền bằng Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ:
- Thông tin thẻ tín dụng không chính xác (ví dụ: số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, mã bảo mật).
- Hạn mức tín dụng không đủ (nên kiểm tra với ngân hàng phát hành thẻ hoặc thử sử dụng thẻ ngân hàng khác để nạp tiền).
- Một số ngân hàng không hỗ trợ giao dịch ngoại hối (nên kiểm tra nguyên nhân với công ty phát hành thẻ để biết thêm chi tiết).
- Nếu có nhiều lần thử nạp tiền sau khi giao dịch ban đầu thất bại, kênh thanh toán sẽ tạm thời đánh dấu thẻ đã sử dụng là đáng ngờ và cấm nạp tiền trong một khoảng thời gian. Vui lòng không thử nạp tiền lặp lại sau khi giao dịch nạp tiền ban đầu thất bại.
- Nếu số tiền nạp ban đầu hơi cao, ngân hàng có thể cảnh báo và giao dịch nạp tiền sẽ thất bại. Bạn có thể luôn nạp số tiền nhỏ và nạp số tiền cao hơn cho các giao dịch nạp tiền sau nếu cần.

Lưu ý: Đối với mọi câu hỏi hoặc vấn đề liên quan đến việc nạp tiền của bạn mà không được đề cập ở đây, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình của bất kỳ thông báo lỗi nào tới info@puprime.com hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để được trợ giúp.