كيف أقوم بإعادة تعيين المصادقة الخاصة بي؟
يرجى التأكد من ضبط المنطقة الزمنية لجهازك على الوضع التلقائي وعدم تشغيل أي شبكة افتراضية خاصة (VPN) أثناء استخدام المصادقة الخاصة بك.
لحماية أمان معلومات حسابك، يجب عليك تقديم الطلب إلى info@puprime.com باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل. تشمل التفاصيل اللازمة ما يلي:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني المسجل
سبب التغيير
صورة للوجهين الأمامي والخلفي من إثبات هويتك
صورة سيلفي لنفسك وأنت تحمل إثبات هويتك (يوجد مثال أدناه للرجوع إليه)
آخر 4 أرقام من إثبات هويتك
تذكير: يرجى تقديم إثبات الهوية الذي قدمته أثناء التسجيل.
بمجرد استلامنا لجميع معلوماتك، ستقوم الإدارة المعنية بمعالجتها خلال 1-3 أيام عمل.
ملاحظة: يرجى العلم أنه لن تكون عمليات السحب متاحة لمدة 48 ساعة بعد التعديل الناجح لمصادقة الأمان الخاصة بك.
