Какво е Защита от отрицателен баланс?

PU Prime предоставя Защита от отрицателен баланс, за да помогне на клиентите да избегнат загуби, надвишаващи техните депозирани средства. В определени случаи, когато балансът по сметката стане отрицателен поради стоп-аут или пазарни условия, клиентите могат ръчно да нулират баланса до 0 чрез Клиентския портал или приложението PU Prime.

Можете да се запознаете с това ръководство тук как да нулирате отрицателния си баланс: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

Ако отрицателният баланс не може да бъде разрешен, можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на PU Prime на info@puprime.com, като използвате регистрирания си имейл адрес за помощ. След проверка, PU Prime ще помогне за нулиране на баланса, където е приложимо.