Wie kann ich den registrierten Namen in meinem Konto ändern?
Ihr Kontoname basiert auf den Informationen, die in Ihrem Identitätsnachweis (Proof of Identity, POI) angegeben sind. Je nach Ihrem Verifizierungsstatus befolgen Sie bitte die entsprechenden Schritte unten:
- Ausstehende Verifizierung
Wenn die Verifizierung Ihres Kontos noch läuft, werden eventuelle Tippfehler in Ihrem Namen während des Verifizierungsprozesses korrigiert. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist.
- Verifiziertes Konto mit Namensfehler
Wenn Ihr Konto bereits verifiziert wurde und Sie einen Fehler in Ihrem Namen bemerken, senden Sie bitte eine E-Mail an info@puprime.com unter Verwendung Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Unser Team wird Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung zur Prüfung und Korrektur weiterleiten.
- Rechtliche Namensänderung nach der Verifizierung
Wenn Sie Ihren Namen nach Abschluss der Kontoverifizierung rechtlich geändert haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@puprime.com unter Verwendung Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Bitte fügen Sie bei:
1) Klare Kopien sowohl der Vorder- als auch der Rückseite Ihres neuen POI-Dokuments
Die zuständige Abteilung wird Ihre Anfrage prüfen und Ihre Daten entsprechend aktualisieren.
