Was bedeutet die Nachricht "Benutzername oder Passwort ist ungültig"?
Diese Nachricht wird angezeigt, wenn Sie eine falsche Anmelde-E-Mail oder ein falsches Passwort im Client Portal eingeben. Die schnellste Lösung besteht darin, Ihr Passwort zurückzusetzen. Nachdem Sie auf "Passwort vergessen" geklickt haben, erhalten Sie einen einmaligen Link zur Passwortzurücksetzung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse, der 24 Stunden gültig ist. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie das neue Passwort, dann loggen Sie sich erneut ein.