Ano ang Negative Balance Protection?
Nagbibigay ang PU Prime ng Negative Balance Protection upang makatulong na maiwasan ang mga kliyente na magkaroon ng pagkalugi na lampas sa kanilang naidepositong pondo. Sa ilang pagkakataon kung saan ang balanse ng account ay nagiging negatibo dahil sa stop-out o mga kondisyon sa merkado, maaaring manu-manong i-reset ng mga kliyente ang balanse sa 0 sa pamamagitan ng Client Portal o PU Prime App.
Maaari mong tingnan ang gabay na ito kung paano i-reset ang iyong negatibong balanse: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances
Kung hindi maresolba ang negatibong balanse, maaari kang makipag-ugnayan sa Customer Care Team ng PU Prime sa info@puprime.com gamit ang iyong rehistradong email address para sa tulong. Pagkatapos ng beripikasyon, tutulungan ka ng PU Prime na i-reset ang balanse sa zero, kung naaangkop.
