Por que não consigo encontrar meu servidor no aplicativo MetaTrader MT4/MT5?
Se você não consegue localizar seu servidor PU Prime na plataforma MT4/MT5, primeiro certifique-se de que inseriu as credenciais de login corretas para sua conta MetaTrader. O nome do servidor também deve corresponder ao informado no e-mail de credenciais da sua conta MetaTrader, enviado para o seu endereço de e-mail registrado.
No entanto, se você confirmou que seus dados de login e o nome do servidor estão corretos, mas ainda assim não consegue encontrar o servidor, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
- Desinstale e reinstale a plataforma MetaTrader.
- Certifique-se de baixar e instalar o MetaTrader diretamente do site oficial da PU Prime usando os links abaixo:
- MetaTrader 4 (MT4) APP:
- MetaTrader 5 (MT5) APP:
- Se você não conseguir encontrar automaticamente o servidor da sua corretora, poderá adicioná-lo manualmente seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo MetaTrader e toque em “Login em uma conta existente”.
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Na barra de pesquisa, digite manualmente o nome do servidor da sua conta.
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Você pode encontrar o nome correto do servidor verificando o e-mail de credenciais de login do MetaTrader enviado para seu endereço de e-mail registrado.
