Tại sao tiền gửi của tôi chưa đến?
Nếu khoản tiền gửi của bạn chưa được ghi có, vui lòng làm theo các bước sau đây:
Đối với việc nạp tiền bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng địa phương, tiền điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình chứng từ giao dịch ngân hàng và gửi đến info@puprime.net hoặc tìm sự trợ giúp từ đại diện trực tuyến của chúng tôi.
Interac E-Transfer / Chuyển khoản ngân hàng địa phương Canada:
Liên quan đến vấn đề với việc nạp tiền qua Chuyển khoản ngân hàng địa phương Canada, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cụ thể sau:
1. Chứng từ giao dịch ngân hàng.
2. Mã tham chiếu: Một mã gồm 8 chữ số bắt đầu bằng "CA" hoặc một mã gồm 12 chữ số bắt đầu bằng "C1A" hoặc "C1B".
Nếu bạn chưa nhận được mã tham chiếu trong email cá nhân hoặc chứng từ thanh toán, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ trang web ngân hàng của mình để yêu cầu nó. Nếu bạn đã có đủ thông tin liên quan, vui lòng gửi đến info@puprime.net hoặc tìm sự trợ giúp từ đại diện trực tuyến của chúng tôi.
