幫助中心 | PU Prime | More Than Trading 帳戶管理 帳戶詳情 為什麼我的地址證明 (POA) 被拒絕? 為符合我們的驗證標準,您的地址證明 (POA) 必須是最近六個月內發出的正式文件。可接受的文件包括: - 水電費帳單- 銀行對帳單- 保險文件- 電話費帳單- 土地估價證明- 帶有官方印章的租賃協議或合約 所有文件必須清楚顯示您的全名、居住地址及發行日期。*不接受黑白、手寫或經編輯的文件。/不接受郵政信箱地址。 地址證明被拒的常見原因: - 文件不是彩色或缺少關鍵資訊(姓名、日期、地址)。- 文件為手寫。- 圖像模糊、裁切或解析度低。- 文件已過期或缺少重要細節。- 文件不是驗證所需的正確類型的地址證明。 如果您的地址證明被拒絕,您將收到一封電子郵件通知,說明原因及後續步驟。