¿Por qué fue rechazada mi Prueba de Domicilio (POA)?
Para cumplir con nuestros estándares de verificación, su Prueba de Domicilio (POA) debe ser un documento oficial emitido en los últimos 6 meses. Los documentos aceptables incluyen:
- Facturas de servicios públicos
- Extractos bancarios
- Documentos de seguro
- Facturas telefónicas
- Certificados de tasación de terrenos
- Contratos de arrendamiento o contratos con sello oficial
- Extractos bancarios
- Documentos de seguro
- Facturas telefónicas
- Certificados de tasación de terrenos
- Contratos de arrendamiento o contratos con sello oficial
Todos los documentos deben mostrar claramente su nombre completo, dirección residencial y la fecha de emisión.
*No se aceptan documentos en blanco y negro, manuscritos o editados./No se aceptan direcciones de apartados postales.
Razones comunes para el rechazo de la POA:
- El documento no está en color o carece de información clave (nombre, fecha, dirección).
- El documento está manuscrito.
- La imagen está borrosa, recortada o tiene baja resolución.
- El documento ha expirado o le faltan detalles críticos.
- El documento no es el tipo correcto de POA requerido para la verificación.
- El documento está manuscrito.
- La imagen está borrosa, recortada o tiene baja resolución.
- El documento ha expirado o le faltan detalles críticos.
- El documento no es el tipo correcto de POA requerido para la verificación.
En caso de que su POA sea rechazada, recibirá una notificación por correo electrónico detallando la razón y los siguientes pasos.
